Lieferung & Versandkosten

Hey Klimaheld! Wir versenden schnell, kostenlos und nachhaltig zu dir nach Hause

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Wie funktioniert klimaneutraler Versand?

Wie es sich für echte KlimaheldInnen gehört, versenden wir deine gesamte Bestellung CO2-neutral. Mit dem GOGREEN Programm der DHL werden nicht nur alternative Fahrzeuge und Kraftstoffe in der Paketzustellung eingesetzt, sondern zusätzlich entstehende Emissionen durch die Unterstützung nachhaltiger Projekte ausgeglichen.

Wie funktioniert der kostenlose Versand?

Ganz einfach: Je mehr du bei uns einkaufst und damit je höher die Gesamtsumme deines Warenkorbs ist, desto mehr Pakete kannst du völlig kostenlos geliefert bekommen. Der kostenlose Versand startet bei Einkäufen ab 40€.

Wie schnell ist das Paket bei mir?

Unsere Lieferzeit beträgt in der Regel 2-4 Werktage. Da wir die Pakete zunächst bei uns von Hand verpacken, kann es bei vielen Bestellungen auch mal einen Tag länger dauern bis wir dein Paket fertig gepackt haben. Meistens schaffen wir es aber dein Paket schon innerhalb von 24h für den Versand fertig zu machen. Sobald wir an unseren Versanddienstleister DHL übergeben und dein Paket auf dem Weg zu dir ist, wird dich DHL per E-Mail kontaktieren. Per DHL Tracking-Link kannst du den Lieferstatus dann ganz bequem verfolgen.

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Erfahre mehr zu unseren kostenlosen Versandstufen

EINKAUF IN HÖHE VON 40€ - KOSTENLOSER VERSAND VON EINEM PAKET
Wenn du für 40€ einkaufst, kannst du ein ganzes Paket mit leckeren geretteten Snacks, Lebensmitteln und Getränken füllen und es kostenlos zu dir nach Hause liefern lassen.

Sollte deine Bestellung nicht in ein Paket passen, musst du den Versand für die weiteren Pakete bezahlen. 2,90€ für Paket Nummer zwei, 1,90€ für Paket drei, 0,90€ für Paket vier und dann 0,90€ für jedes weitere Paket.

EINKAUF IN HÖHE VON 70€ - KOSTENLOSER VERSAND VON ZWEI PAKETEN
Wenn du für 70€ einkaufst, kannst du zwei ganze Pakete mit leckeren geretteten Snacks, Lebensmitteln und Getränken füllen und sie kostenlos an deine Haustür liefern lassen.

Sollte deine Bestellung nicht in zwei Pakete passen, musst du den Versand für die weiteren Pakete bezahlen. 1,90 € für Paket Nummer drei, 0,90€ für Paket vier und dann 0,90€ für jedes weitere Paket.

EINKAUF IN HÖHE VON 90€ - KOSTENLOSER VERSAND VON DREI PAKETEN
Wenn du für 90€ einkaufst, kannst du drei Pakete mit leckeren geretteten Snacks, Lebensmitteln und Getränken befüllen und sie kostenlos an deine Haustür schicken lassen.

Sollte deine Bestellung nicht in drei Pakete passen, musst du den Versand für die weiteren Pakete bezahlen. 0,90€ für Paket Nummer vier und 0,90€ für jedes weitere Paket.

JEDER WEITERE EINKAUF VON 10€ ÜBER 90€ - KOSTENLOSER VERSAND VON JE EINEM WEITEREN PAKET

Wenn du für 100€ einkaufst, kannst du also vier Pakete, bei 110€ fünf Pakete und bei 120€ sechs Pakete mit leckeren geretteten Snacks, Lebensmitteln und Getränken befüllen und sie kostenlos an deine Haustür schicken lassen.

Sollte deine Bestellung nicht in die kostenlosen Pakete passen, musst du den Versand für die weiteren Pakete bezahlen. Dabei kostet dich jedes weitere Paket aber nur 0,90€.

Aber warum kosten die Pakete so viel?

Für jedes versendete Paket bezahlen wir unseren Versanddienstleister DHL. Die Kosten pro zusätzlichem Paket werden allerdings geringer, je mehr Pakete für eine Bestellung zusammen kommen. Das liegt daran, dass der Paketbote sich nun ohnehin auf den Weg zu dir macht und daher jeder weitere Karton zwar etwas Platz im DHL-Lieferwagen einnimmt, aber die Transportkosten zu dir sich auf mehrere Pakete aufteilen. Daher kostet das erste Paket am meisten und das letzte Paket am wenigsten.

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Wir haben vier Größen unserer Versandkartons: 70 Liter (58 x 38 x 32 cm), 50 Liter (58 x 38 x 23 cm), 38 Liter (43 x 28 x 31,5 cm) und 10 Liter (31,5 x 26 x 15,5 cm). Das maximale Gewicht pro Paket beträgt 25 kg.

Deine Bestellung ist sowohl auf das Gewicht als auch auf das Volumen optimiert und wir versuchen immer, so wenige Kartons wie möglich zu verwenden. Allerdings kann es in Ausnahmefällen vorkommen, dass wir für deine Bestellung doch mehr Pakete benötigen, als dir bei Kauf angezeigt wurde. Aber keine Sorge, sollten wir doch einmal mehr Kartons benötigen, werden dir die weiteren Pakete natürlich nicht in Rechnung gestellt. Und noch besser: wenn du für zu viele Pakete Versand bezahlt hast, werden wir die Versandkosten natürlich erstatten!


Bei weiteren Fragen rund um deine Lieferung kannst du jederzeit in unseren FAQ nachlesen oder unseren Kundenservice kontaktieren.